一個蹦床公園的運營者最應該擔心的是怎樣運營好蹦床公園，增加精準的客戶群體，加強客戶對于蹦床公園的黏性。

立本蹦床公園小編為大家分享蹦床公園做好維護客戶關系的妙招。

收集大量的客戶資源信息

收集每一個客戶的信息，也就是深入的了解客戶群體，并且這也是擴大蹦床公園客戶群體的方法之一。蹦床公園可以通過后期對每一個客戶進行會員禮品的推送，來收集到客戶的通訊地址;通過微信小程序為客戶發(fā)放代金券，收集到客戶的微信號;通過辦理會員卡收集到客戶的生日。而這樣做的好處有以下兩點:

1.熟練掌握的客戶的資源，發(fā)掘蹦床公園的潛在客戶群體，在日后舉行相關的共創(chuàng)活動的時候，也可以第一時間通知到每一個消費者，節(jié)約了宣傳成本。

2.了解消費者的喜好信息，培養(yǎng)忠誠的用戶群體，在客戶生日或者是紀念日的時候送上小祝福小禮品。這樣既拉近了客戶和蹦床公園的距離，同樣也出新的一種信任感。

對會員客戶進行分類管理化

在前期做好客戶資料收集之后，可以安排工作人員進行客戶的分類管理，這樣可以保證不從公園在基本的前提之下進行會員的管理運行工作。并且從中分為幾個不同的消費階段，可以讓蹦床公園的工作人員對于高頻率消費，低頻率消費，沉睡消費三種客戶進行管理，并且做出相對應的服務。

進行大數(shù)據(jù)的分類管理化服務，可以更好地了解到客戶。同時還可以根據(jù)每一個階段的客戶所提供的反饋情況，完善自我的管理服務，并找出在營銷過程中的短板，保證樂園的長期有效經(jīng)營方案。

員工必備的專業(yè)蹦床技能

要嚴格要求共同公園的每一個工作員工對于蹦床知識以及相應的蹦床處理情況有深入的了解。當客戶提出疑問的時候，蹦床公園的工作人員不能夠一味的推銷或者是以“不知道”“不了解”等回答。所以這就要求在前期的招聘工作上需要做到有效的處理，具有體育愛好的精神以及服務態(tài)度嚴格要求的技能。

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